导语：2021年9月初，天猫国际新开一家宠物直营店——天猫国际萌宠社（简称萌宠社），将“把进口宠物从商品货架上搬下来”，并整合淘内外宠物相关资源，从丰富进口宠物供给、提升铲屎官全链路购物体验、保障毛孩子健康成长、关爱流浪动物生存等多个维度进行升级。
除了目前天猫国际已在线售卖的进口宠物商品外，萌宠社将在进口冻干市场大显身手，同时引入更多全球萌宠新奇好物。除此之外，对于进口宠物周边的公仔、手办、玩具等一并上线。未来，萌宠社将会是一个拟人化消费专门店。
“我养的是猫，为什么总给我推荐狗的东西？”对此，萌宠社将联合支付宝开发宠物档案，将会结合人群画像和宠物档案信息进行千人千面的店铺呈现。而萌宠社的客服小二也称“宠物健康官”，他们或是有兽医从业经验，或是本身就是资深铲屎官，不仅对宠物商品相当熟悉，也了解养宠日常会碰到的问题。另外，在宠粮猫砂等重货配送上，萌宠社未来将会提供送货上门的服务。
毛孩子保障有三重：第一重，针对养宠经常碰到的问题，萌宠社整合出版了卡通手绘养宠指南《爱宠说》，内容大到猫狗选择、养宠新人必读，小到宠物绝育的重要性、宠物体检自查等，均有涵盖。第二重，萌宠社为会员免费赠送4个月支付宝宠物医疗保险，，给到宠物双重保障。第三重，萌宠社还将接入支付宝兽医问诊小程序，简化宠物就医门槛。
预计10月份低，萌宠社将推出“关爱流浪动物生存”计划，每卖出一包宠粮，将给流浪动物捐一顿饭，并与流浪动物救助机构建立长期支持救助计划。同时宠物周边，萌宠社还将与淘宝互动一起推出线上喂养流浪动物的小游戏，每一只线上喂养的毛孩子，均生活在线下各大救助机构中。用户的每一次线上互动和喂养，都会变成TA们真是的口粮。另外，萌宠社还将联合菜鸟推出“猫窝”快递盒，每一个快递盒都可以变身成风餐露宿的小流浪们暂时栖息的港湾。
